物流運(yùn)輸險(xiǎn)是為了保障消費(fèi)者的權(quán)益而產(chǎn)生的一個(gè)增值業(yè)務(wù)，這也是物流公司給消費(fèi)者的一種承諾，也是希望消費(fèi)者可以信任物流公司。

物流運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，是為了解決退貨過(guò)程中買賣雙方對(duì)于運(yùn)費(fèi)該由誰(shuí)來(lái)支付這個(gè)問題而產(chǎn)生的，所以在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“7天無(wú)理由退換貨”的字樣的產(chǎn)品就是賣家投了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這也就說(shuō)明了，買家在7天之內(nèi)如果不滿意商品或者是商品出現(xiàn)問題，都可以進(jìn)行退換貨，而且賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。雙方在退換貨問題中達(dá)成一致之后 ，完成整個(gè)退換貨流程之后，保險(xiǎn)公司會(huì)按照約定對(duì)買家進(jìn)行賠付。

上海物流公司表示，在面向賣家的物流運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)中，交易成功與否不影響保險(xiǎn)公司對(duì)賣家進(jìn)行賠付，保費(fèi)費(fèi)率是根據(jù)賣家的退貨率有關(guān)聯(lián)的，如果退貨率在0.5%以下，保費(fèi)為0.1元;退貨率在0.5%-1%，保費(fèi)為0.2元，依此類推。為更好地服務(wù)于消費(fèi)者，物流企業(yè)應(yīng)該提高其在物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)方面的能力。