不管是上海物流公司也好還是別的行業(yè)的企業(yè)也好，客戶流失仿佛是不可避免的一個(gè)現(xiàn)象。誠然，市場上確實(shí)存在不少會引起上海物流運(yùn)輸公司客戶流失的因素，我們統(tǒng)稱其為外在因素。在本文篇幅中，就和上海運(yùn)輸公司一起來看看這些外部因素有哪些吧！

1. 平臺因素

對于現(xiàn)在的上海物流公司來說，想要獲得更多的曝光和關(guān)注，除了正常的推廣之外還會選擇在專線平臺、快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)平臺等物流平臺上做推廣。上海物流運(yùn)輸公司表示，有一定規(guī)模的運(yùn)力整合平臺對部分物流企業(yè)有著比較大的影響，尤其是線路單一的專線尤為明顯。

所以，對于上海運(yùn)輸公司來說，雖然內(nèi)在的成長很重要，但是在外在也需要尋找進(jìn)一步擴(kuò)大渠道的機(jī)會。

2. 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

上海物流運(yùn)輸公司指出，目前線路相對較為多的專線，明顯比單一的占據(jù)一定的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。因此，上海運(yùn)輸公司也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，彌補(bǔ)線路空白，加大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，形成全國聯(lián)網(wǎng)。

3. 企業(yè)資質(zhì)

可能有些上海物流公司認(rèn)為，企業(yè)資質(zhì)應(yīng)該屬于內(nèi)在原因，為何在這里會作為外在因素進(jìn)行解釋呢？上海物流運(yùn)輸公司解釋道，這里的資質(zhì)指的是客戶對上海運(yùn)輸公司服務(wù)的一種要求，包括企業(yè)是否具備一定的資金實(shí)力、是否具有合法的開票渠道、是否能夠提供定制化的服務(wù)等等。因此，企業(yè)資質(zhì)、實(shí)力不夠等原因。在一定程度上，也成為造成部分客戶流失的一類因素。